一、资料下载

1、DR502说明书：https://www.usr.cn/Download/1123.html

2、DR502规格书：https://www.usr.cn/Download/1064.html

3、DR502设置软件：https://www.usr.cn/Download/826.html

4、虚拟串口软件：https://www.usr.cn/Download/924.html

5、串口调试助手：https://www.usr.cn/Download/27.html

二、准备工作

1、USR-DR502产品  数量1个

2、电源适配器 12V 数量1个

3、485转USB调试线   数量1根

4、电脑 数量1台

三、连接框图

终端串口设备--DR502--有人云平台---虚拟串口--上位机

说明：本案例中，串口设备用电脑端的串口调试助手软件模拟测试

四、有人云端设置参数

1、登录有人云平台:https://account.usr.cn/#/login_cps（如果没有账号先申请通行证）

2、添加设备

云平台添加设备，在设备管理---联网设备--添加设备，SN和MAC/IMEI无需填写。可以点击SN不支持，系统自动生成，不需要客户自己设置，通讯密码可以自定义8位密码

3、新建模板

4、添加设备成功

五、配置USR-DR502的参数

1、硬件连接：

DR502通过USB转485串口线接到电脑上，接上4G天线；如果用外置卡的话，要安装上sim卡，使用内置卡可以设置上电NET指示灯亮代表已驻网-联网正常

2、参数设置

打开设置软件--选择串口参数（115200,N,8,1）--进入配置状态--地址和端口--启用注册包（有人云）--设置编号和密码--设置并保存参数--等待设备重启--有人云平台在线

启用注册包：与服务器建立连接时向服务器发送一次

注册数据类型：有人云

设备编号和密码：查看方法见下面图片

3、云平台上线

六、创建虚拟串口

1、下载并安装串口调试助手，使用有人云的账号密码进行登录。如果界面显示英文在设置界面可以切换为中文。

2、创建虚拟串口，选择对应的透传DTU，填写端口号（不能与电脑已有端口重复）以及虚拟串口名称

七、数据测试

下载并安装串口调试助手，打开实际生成的串口（串口参数需要与dtu保持一致）以及虚拟串口。可以看到数据收发。

八、常见问题解决办法

附件1  

1、 DR502设备上电信号指示灯不亮怎么办？

一定要连接4G天线！！！

（1）若使用外置卡：设备可以查看卡托插卡方向，确认使用的是普通手机卡还是物联卡？手机卡是否存在停机无流量状态，物联卡有没有在其他联网设备内使用过，是否有机卡绑定机制，可以将手机卡放置手机测试上网状态正常后放置设备内。物联卡如果机卡绑卡可以联系出卡商做处理。

（2）若使用设备内置卡：设备上电内置卡会自动激活，如果没激活可以联系我司技术提供卡号做手动激活。可以在使用收货手机卡注册登入物联卡平台查看内置卡流量使用情况，流量不足可以购买加油包或者变更套餐

以上步骤排查完设备信号指示灯仍然不亮联系我司技术返修处理。

2、DR502设备串口进不去配置状态怎么办？

（1）DR502是RS485接口，使用485转USB调试线A接A，B接B确认线序是否连接正确。

（2）在设备管理器--端口查看是否生成COM口，电脑有没有串口驱动，若出现感叹号，需要您自行下载驱动大师，或者是驱动精灵进行修复

（3）DR502串口参数要和串口调试助手打开串口参数一致,包括波特率、数据位、停止位、校验位

（4）点击进入配置状态返回+++ a a+ok是正确进入配置状态

以上步骤排查完设备串口仍然无法通信联系我司技术处理。

3、DR502设备在设置软件进行参数设置后平台不上线怎么办？

（1）首先确认设备信号指示灯是否亮起

（2）确认是打开串口--进入配置状态下设置的参数，不在配置状态下填写的参数不生效，设置完参数需要保存重启，确认一下是否保存重启。

（3）云端生成服务器域名每个账号不一样，确认设备填写参数域名、端口号、注册包位置中的设备编号、通讯密码和云平台生成一致，填写过程中不要有空格

（4）使用的是物联卡还是普通手机卡，物联卡是否做其他服务器定向业务，导致无法链接有人云平台，可更换手机卡交叉测试。

撰写人：霍晴