数据记录器可以记录好的数据，但如果您无法检索它，那么这些数据就无法发挥最大的作用。为确保成功检索数据，必须解决通过串口服务器进行PC到数据记录器通信时可能出现的问题。下文总结6个最常见的问题，并说明如何轻松解决这些问题。

　　Q1：电源连接

　　大多数数据记录器需要10到16 V连接到电源输入，而良好的电源供应在12到14 V之间。为了确保数据记录器获得所需的电源，请确保记录器是在未关闭电源状态。这样一些数据记录器模型通过点亮它们在活动时闪烁来轻松实现。即使您的数据记录器没有此功能，仍然可以使用电压表检查电源输入端的电压。

　　Q2：串口连接

　　必须在PC和数据记录器之间进行正确的串口连接。例如，某些数据记录器有两种类型的端口，对于所连接的端口使用正确的接口非常重要。数据记录仪多数是9针串口形式，分别是CS I / O和RS232。使用RS232串口可以将PC端的和数据记录器上的RS232端口之间进行连接，也可以使用USB转RS232串口线进行转换。如果要连接到CS I / O端口，也必须使用RS232到CS I / O转换器，例如 SC32B光隔离RS-232接口。

　　Q3：波特率选择

　　软件中选择的波特率必须与数据记录器串行端口的波特率匹配。例如，有的数据记录是9600波特率，有的高达115200的波特率，这意味着115200启用了自动波特率。自动波特率选项会尝试自动调整波特率以匹配PC设备，连接成功后，您可以更改数据记录器上串行端口的波特率设置。

　　Q4：COM端口选择

　　您在软件中选择的COM端口必须与用于连接的PC上的物理端口匹配。这在具有内置串行端口的旧计算机上很少出现问题，因为该端口几乎总是COM1并且没有更改。然而，现在我们大多数人使用USB转RS232串口线，而Windows则为电缆分配一个COM编号。Windows通常会根据插入的USB端口为电缆分配不同的COM端口号。但是，根据驱动程序的不同，您可以指定要使用的端口号。无效的COM端口选择是最常见的通信问题之一：

　　(1)选择无效COM端口时出现错误;

　　(2)使用软件中可选择的COM端口列表来验证为电缆分配的端口号;

　　(3)可用COM端口列表中的USB转RS232电缆;

　　(4)如果您的USB转RS-232电缆未出现在可用COM端口列表中，请检查USB驱动程序是否已正确安装。

　　Q5：COM端口可用性

　　COM端口必须可用状态，并且尚未被其他软件程序使用。当一个软件打开COM端口时，Windows会阻止所有其他软件访问它。 尝试使用已打开的COM端口时。

　　Q6：PakBus地址选择

　　在软件设置中指定的地址必须与数据记录器的地址匹配。使用数据记录器的默认地址为1，如果您以前使用同一台计算机成功连接数据记录器，则设置可能正确。如果您不确定数据记录器的目标地址，可以使用设备配置实用程序在连接时检查数据记录器的地址。