有客户购买GPRS DTU(USR-GPRS-730)想连接服务器，但是由于之前配置过参数，因此要先进行恢复出厂设置。但恢复出厂设置时，出现了LINK灯不亮的现象，该怎么办呢?

　　问：将GPRS模块恢复出厂设置，并按了“设置并保存所有参数”的按钮。然后，关闭GPRS模块电源，再接通GPRS模块电源让GPRS模块重启。GPRS模块重启后，GPRS绿灯亮了，但是LINKA和LINKB的绿灯始终不亮。而且输入框内输入www.usr.cn，但在接收框内没有收到服务器返回的信息www.usr.cn。请问什么原因?如下图所示：

　　答：此问题为DNS解析失败，可以直接输入IP地址进行GPRS模块回复出厂设置。 把这个域名地址改为118.190.93.84 端口号为2317。再重新进行配置一下，看看linkA是否会亮起。

　　问：我已将地址改为：118.190.93.84，加电重启GPRS模块，还是不行，LINKA和LINKB的绿灯还是不亮。而且时不时会重启，请问什么原因?如下图所示：

　　答：这个SIM卡是首次使用，还是之前GPRS-DTU-730就能使用此卡正常连接服务器通信呢?

　　若是之前使用正常，建议您换个卡，若还是这样，感觉是模块硬件出现了问题。

　　问：我在用网络透传模式或是HTTPD模式连接有人物联网服务器test.usr.cn(服务器端口号为2317)时，通信用的是GPRS DTU里SIM卡的流量包还是SIM卡里的话费?

　　答：是通过流量包进行联网的，但如果话费不足，流量包也是无法使用的，与手机卡上网是一样的原理。