一、设备异常

1、检查供电电源，确认是否是配套电源，不是的话换下配套电源；

2、用万用表量供电端子，看是否有电压，没有电压是适配器的问题

3、只有work灯不亮，其他灯正常的话，可能是灯的问题，排查问题

二、设置问题

1、搜不到设备：确认设备和电脑在同一个局域网内

2、连接路由器选择DHCP

3、工作模式选择TCP Client，IP：clouddata.usr.cn，端口号：15000

4、注册包：透传云，设备编号和密码不要写错

5、设置完成后点击保存参数

三、有人云离线

1、确认设备已经上网

2、设备设置问题，排查参考“设置问题”

3、有人云通过ID方式添加

四、有人云上线

1、模板选择云端采集MOBUS RTU

2、填写正确的从机（设备号）

3、填写的寄存器地址，功能码与设备真实功能码对应

4、终端设备上传指令应该遵循MODBUS RTU格式

5、DR301、302串口参数和终端设备一致

五、接线问题

232线：TX RX交叉接线，GND接线

485线：A接A，B接B

DR301是232接口，要用232线

DR302是485接口，要用485串口线。