一、花生壳内网穿透界面显示offline

1. 4G联网检查天线、卡等是否正常连接，设备是否能够正常联网

2. 有线联网上级路由器无网络，或LAN和WAN的IP网段冲突

二、花生壳权限

1. 确认当前花生壳账号是否开通花生壳内网穿透服务

2. 一个花生壳帐号，只能登录在一个地方使用，如果是多处，每处需要绑定不同的帐号

3. 服务是用哪个帐号开通的，就在哪个帐号里。主子账号服务不通用

4. 内网穿透仅支持tcp协议

5. 同一个外网端口和地址，然后映射到不同的内网端口，只要是按原地址跳转，只是端口变而已，看看内网端口能否改成花生壳外网访问地址生成的端口，保持内外网端口一致

三、内网设备参数设置

1. 通信端口是否和映射的一致，是否开启

2. 若有防火墙，防火墙要全部设置为允许，或者关闭防火墙

3. IP、子网掩码、网关要完整设置

四、其他问题

1. 可以登录花生壳官网咨询花生壳官网技术支持