一、串口没有启动信息打印

1. 检查电源，要求供电能力在3.8V时至少500mA

2. 检查TTL串口电平是否匹配，NB模块的TTL串口电平3V

3. 用示波器测量TTL在启动或者读取参数的时候是否有电平输出变化，没有变化是模块硬件损坏，返修

4. 检查打开串口的参数，出厂默认9600/8/N/1

5. 检查串口连接，要连接模块的通信串口，不要连接log串口

二、当前模式不需要进入配置

1. 出厂默认cmd模式，cmd模式下无需进入配置，且退出配置无效

2. 已经进入配置状态，可以发送AT指令测试是否有返回，有返回说明当前已经在配置状态

三、固件版本问题

1. NB73-B8固件原厂SDK，只支持部分AT指令，没有其他工作模式

2. 2>NB73-B8和NB71的onenet版本固件只有onenet模式，只支持指令，没有进入/退出配置状态

四、其他问题

1. 联系AE协调解决