7S4 V2连接自有服务器无法进行通信
2020-08-11
一、硬件连接问题
1、是否将TTL电平转换为串口电平
2、 232接线问题：检查RX和TX是否交叉连接
485接线问题：A接A，B接B，GND接地
3、如果串口电平不是3.3v的话，需要连接VCC_IO引脚进行电平匹配，使用范围：3.8V<VCC_IO<6V
4、推荐使用DC12V供电或者DC3.8V供电
二、SIM卡问题
1、如果使用的是其他设备上的物联网卡，需要询问供卡商是否存在机卡绑定机制
2、检查SIM卡安装是否正确以及资费是否充足
3、可以尝试把手机卡装在手机上试一下是否可以上网
三、7S4 V2参数设置
1、检查串口设备参数和7S4 V2是否一致，7S4 V2出厂串口参数为115200，NONE，8，1
2、使用AT+SYSINFO，检查7S4 V2是否成功驻网
3、设置完参数需要保存重启，建议和客户确认一下是否保存重启
四、服务器问题
1、如果使用AT+SOCKALK显示已经连接而对方服务器没有接收到的话，可以尝试连接测试服务器
2、检查对方服务器端口是否出现被占用的情况
3、确认对方服务器类型，我司模块是否支持连接，是否需要开启注册包
五、固件问题
1、确认是否是最新固件，非最新固件升级后测试
六、其他问题
1、联系AE，协调解决
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