一、设备未正常工作（work灯不亮）

1. 检查供电电源，确认是否是配套电源，不是的话换下配套电源；

2. 用万用表量供电端子，看是否有电压，没有电压是适配器的问题

3. 只有work灯不亮，其他灯正常的话，可能是灯的问题，排查问题

二、串口参数是否选择正确

1. 确认是否打开了串口

2. 打开设备管理器查看端口号是否选择正确

3. 串口参数是否选择正确，如果没有更改参数，初始参数115200，n，8，1

4. 模块串口电平是3.3v的，TTL接线时，txrx管脚需要交叉接线，共地，串口电平不是3.3的话需要做电平匹配

三、模块设置问题

1. 检查参数配置，确认设备是设置tcp server 协议选择没有出错，

2. 模块做客户端时，检查服务器端口是否打开，确认设备链接的服务器的IP和端口是否正确

3. 确定参数设置成功，模块配置完参数是需要重启生效的

4. 确定模块已经退出状态了，不然模块串口发数据是发不出去的，现象为自发自收

四、电脑排除

1. 确保电脑或这个设备已经接入模块的wifi, 并获取到ip

2. 把不用的网卡都禁用、只留wif的网卡

3. 客户端协议为 TCP Client, 检查服务器的IP和端口是否正确

五、其他问题

1. 联系技术支持