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串口服务器工作异常的问题有哪些

2020-04-10

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  在使用串口服务器以太网模块的过程,使用者经常碰到的工作异常问题简单总结如下:

  问:串口服务器,通电后网口不接网线,是否可以搜索到设备IP?

  答:不可以。不接网线就无法建立TCP连接,因此也无法搜索到设备IP。

  问:串口转以太网模块通电后,网口指示灯不亮。

  答:常见原因是,使用者将电源接到串口引脚上造成无法正常工作,或者供电电压过低,电流不够。

  问:串口服务器通电后,POWER灯不亮,怎么办?

  答:请检查电源适配器是否正常,可联系电源供货商进行返修。

  问:串口服务器无法正常读取设备数据怎么办

  答:通过网站查找说明书,根据提示逐步操作,如果出现不明白的地方可以通过http://h.usr.cn提交工单,说明问题,工作时间20分钟内技术支持会进行回复解答。

  问:串口服务器运行一段时间,通讯不正常怎么办?

  答:首先可以进行超时重启进行解决。通过在浏览器输入设备IP进入内置网页,在高级选项中进入“超时重启”功能,设置相对较短的合理时间进行重启。

  其次可通过手动断电进行解决。使用者可到现场拔插设备,进行手动断电重启串口服务器。

  如果上述两种方法都无法解决问题,可登陆http://h.usr.cn提交工单,说明问题,技术支持会为您解决问题。

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