1. PLC设备添加设备显示服务器内部错误
检查MAC和SN码是否填写正确，注意SN码有两行
2. PLC云网关PLCNET500能在透传云上线，有人云不在线
登陆内置网页查询固件版本，V1.0.63,V1.0.65版本均要升级
3. 固件版本没有问题，依然不在线
USR-PLCNET500:设备是否联网成功，联网方式是什么
如果是4G联网，设备灯是怎么亮的,信号情况怎么样，信号灯亮了几个
如果是有线联网，WAN/LAN1口是否设置成了WAN,WAN口指示灯是否亮了
USR-PLCNET204/300/301:
● 设置软件串口参数是否设置正确
● 工作模式，协议是否选择正确
● 服务器AB是否设置正确，且只能设置一个，另一个保持默认
● 查看是否有采集规则
综合以上检查均检查完成，再看PLC联网设备是否联网成功
4. 有人云没有更新时间(PLC没有连接成功)
您的PLC是什么型号的，网口的还是串口的，什么协议的(先看所持的PLCNET产品是否支持PLC协议)
|
产品型号 |
联网方式 |
接口 |
支持的协议 |
功能 |
云平台 |
|
PLCNET204 |
4G |
串口 |
MODBUS,MBASK,FATEK |
云组态，远程组态，上下载 |
透传云 |
|
PLCNET300 |
4G |
串口 |
PPI,FX,MODBUS,FINS |
云组态，远程组态，上下载 |
透传云 |
|
PLCNET301 |
4G |
串口 |
PPI,FX,MODBUS,FINS,MBASK,FATEK |
云组态，远程组态，上下载 |
透传云 |
|
PLCNET500 |
4G,WIFI,有线 |
网口，串口 |
以上三个支持的他都支持 |
网口：云组态,远程组态组态，上下载 串口：上下载 |
有人云 |
● 添加设备的时候，所支持的协议是不是选择正确了
● 工作模式是不是选择正确了(仅用于204，300，301透传云添加设备,云组态是协议解析模式，远程组态和远程上下载是数据透传模式)
如果是串口的，设备串口参数是不是和您的PLC一致，是否开启了串口通信
如果是网口的，Plcnet软件是否开启了网口通信，PLC连的是500的LAN2口吗，500的LAN2口IP是不是和PLC同一网段，设备的WAN/LAN口不能在同一网段，从机地址是否和PLC一样
5. 上位机软件搜不到PLC
PLC直连电脑是不是能搜到，如果不能搜到是PLC的问题。搜不到就按照没有成功连接PLC逐一排查
6. PLCNET软件问题(下载和使用PLCNET软件必须关闭防火墙杀毒软件!!!)
(1)登陆失败
账号密码是有人云云组态的，检查一下是不是错了，检查一下是英文半角模式还是全角模式
(2)开启网口通信显示找不到虚拟网卡
网络→属性→更改适配器设置，查看是否成功下载了虚拟网卡或者是不是禁用了
(3)打不开网/串口通信，软件中没有设备
关闭软件重新打开，还不行卸载了重新下
7. 进不去内置网页
● 是否禁掉了多余网卡，关闭了防火墙和杀毒软件
● 是否之前改动过设备IP,没有恢复出厂设置或者没有恢复成功
● 更换浏览器，清除缓存
-20240111170411.png)
