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USR-DR502 连接有人云组态显示及问题排障(新版上云方式)
2023-03-29


USR-DR502 连接有人云组态显示

本测试以USR-DR502设备为例默认设置连接电脑测试通信 

一、资料下载

1、DR502说明书https://www.usr.cn/Download/1123.html

2、DR502规格书https://www.usr.cn/Download/1064.html

3、DR502设置软件https://www.usr.cn/Download/826.html

二、准备工作

1、USR-DR502产品  数量1个

2、电源适配器 12V 数量1个

3、485转USB调试线   数量1根

4、电脑 数量1台

三、连接框图

终端串口设备(标准modbus rtu协议)--DR502--有人云平台

说明:本案例中,串口设备用电脑端的modbus slave软件模拟来测试

四、有人云端设置参数

1、登录有人云平台:https://account.usr.cn/#/login_cps(如果没有账号先申请通行证)


2、添加设备
云平台添加设备,在设备管理---联网设备--添加设备,SNMAC/IMEI无需填写。可以点击SN不支持,系统自动生成,不需要客户自己设置,通讯密码可以自定义8位密码



3、新建模板


4、添加设备成功

5、编辑从机

6、添加变量

变量名称:“温度”,单位:自定义。

变量标识符不用填。

寄存器:第一个空选择“4”,第二个空填“1”。

数据格式:16 无符号

小数点位数:0(小数位数)
存储方式:变化存储(自定义选择)
读写方式:读写

高级选项 > 采集公式:%s/10 

高级选项 > 控制公式:%s*10 
注意:如果实际使用情况,不需要公式的话,可以不添加公式
寄存器地址计算方法:

  寄存器的填写(需要知道终端设备的功能码寄存器的起始地址,不清楚的需要联系终端设备的厂家)

  功能码03H06H,起始地址0000H,则填:40001;

  功能码04H,起始地址000AH,则填:30011;

  功能码01H05H,起始地址0002H,则填:00003;

  功能码02H,起始地址0003H,则填:10004

  格式为 功能码+寄存器地址(需要16进制转为10进制)+1

  与组态软件的寄存器写法相同,填十进制寄存器地址,寄存器为起始地址+1

  如:

功能码03H06H,起始地址0000H,则填:40001;

以这个为例,操作为只读就是功能码为03则就是4,寄存器地址16进制转换为10进制就是0000,然后+1;所以组态地址就是40001;


7、云端设置完成

五、配置USR-DR502的参数

1、硬件连接:

DR502通过USB485串口线接到电脑上,接上4G天线;

如果用外置卡的话,要安装上sim卡,使用内置卡可以设置上电NET指示灯亮代表已驻网-联网正常
2
、参数设置

打开设置软件--选择串口参数(115200,N,8,1--进入配置状态--地址和端口--启用注册包(有人云)--设置编号和密码--设置并保存参数--等待设备重启--有人云平台在线

启用注册包:与服务器建立连接时向服务器发送一次

注册数据类型:有人云
设备编号和密码:查看方法见下面图片



3、云平台上线

数据测试
1、打开modbus slave软件,选择串口以及设置串口参数

串口参数: 跟USR-DR502的串口参数保持一致

2、设置温度参数

3、数据查看:

在添加变量的时候,添加了除以10的公式,所以云平台的实际显示值是modbus slave中的1/10

如果云平台不想显示运算后的数值,则添加变量的时候,不要添加公式即可


六、常见问题解决办法
附件1

    DR502设备上电信号指示灯不亮怎么办?
答:
  
 一定要连接4G天线!!!
    若使用外置卡设备

1、查看卡托插卡方向

2、确认使用的是普通手机卡还是物联卡?手机卡是否存在停机无流量状态,物联卡有没有在其他联网设备内使用过,是否有机卡绑定机制,可以将手机卡放置手机测试上网状态正常后放置设备内。物联卡如果机卡绑卡可以联系出卡商做处理

若使用设备内置卡

1、设备上电内置卡会自动激活,如果没激活可以联系我司技术提供卡号做手动激活

2、可以在使用收货手机卡注册登入物联卡平台查看内置卡流量使用情况,流量不足可以购买加油包或者变更套餐

3、可以进入配置状态发送AT+SIMSWITCH=0,1锁定内置卡

4、是否使用我司出货配带电源是匹配,检查供电电压是否正常。(建议使用12V电源适配器)

以上步骤排查完设备信号指示灯仍然不亮联系我司技术返修处理。

附件2

DR502设备串口进不去配置状态怎么办?

答:

1、DR502RS485接口,使用485USB调试线AABB确认线序是否连接正确。

2、在设备管理器--端口查看是否生成COM口,电脑有没有串口驱动,若出现感叹号,需要您自行下载驱动大师,或者是驱动精灵进行修复

3、DR502串口参数要和串口调试助手打开串口参数一致,包括波特率、数据位、停止位、校验位

4、点击进入配置状态返回+++ a a+ok是正确进入配置状态

以上步骤排查完设备串口仍然无法通信联系我司技术处理。

附件3

DR502设备在设置软件进行参数设置后平台不上线怎么办?

答:

1、首先确认设备信号指示灯是否亮起,如果不亮根据附件一排查

2、确认是打开串口--进入配置状态下设置的参数,不在配置状态下填写的参数不生效,如无法进入配置状态个根据附件二排查

设置完参数需要保存重启,确认一下是否保存重启

3、云端生成服务器域名每个账号不一样,确认设备填写参数域名、端口号、注册包位置中的设备编号、通讯密码和云平台生成一致,填写过程中不要有空格。

4、使用的是物联卡还是普通手机卡,物联卡是否做其他服务器定向业务,导致无法链接有人云平台,可更换手机卡交叉测试。

附件3

DR502设备有人云平台变量点位无数据变化、更新怎么办?

答:

1、确认DR502设备和串口终端设备串口参数设置参数一致

2、确认链接的串口终端设备是不是标准modbusRTU协议

3、有人云平台选择云端采集MODBUS RTU,填写正确的从机地址(设备号)、功能码与设备真实寄存器起始地址对应

4DR502设备可以并联485USB监听云端下发的问询指令查看串口设备是否有数据回复

根据以上排查方式云端变量点位仍无数据更新可联系我司技术协助处理。

 

 撰写人:霍晴

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